A Alefra Consultoria valoriza sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

1. Quem Somos

A Alefra Consultoria é uma empresa especializada em Governança, Riscos e Compliance (GRC). Nosso compromisso é oferecer soluções personalizadas, respeitando os mais altos padrões de segurança e privacidade.

2. Quais Dados Coletamos?

2.1. Tipos de Dados Pessoais

• Nome
• E-mail
• Telefone
• Outras informações fornecidas voluntariamente pelo titular

2.2. Métodos de Coleta

• Formulários em nosso site.
• Comunicação direta via e-mail ou telefone.

2.3. Finalidades da Coleta

• Responder dúvidas e solicitações.
• Enviar informações sobre nossos serviços.
• Melhorar a experiência do usuário e nossa comunicação.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

A Alefra processa seus dados pessoais com base nas seguintes fundamentações legais:

• Consentimento: Coletamos e tratamos seus dados com sua autorização expressa.
• Interesse Legítimo: Quando necessário para fornecer nossos serviços de forma eficiente e segura.
• Obrigatoriedade Legal: Quando exigido por lei ou regulação aplicável.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Fornecedores de Serviços: Utilizamos o Google Workspace  para armazenar informações com segurança.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

A Alefra segue a Política de Privacidade do Google (https://policies.google.com/privacy) 

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

5.1. Local de Armazenamento

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com proteção avançada e em conformidade com padrões internacionais de segurança.

5.2. Medidas de Segurança

• 🔒 Criptografia de ponta a ponta para transmissão de dados.
• 🔒 Controle de acessos internos para evitar acessos não autorizados.
• 🔒 Monitoramento contínuo para prevenir ameaças e vulnerabilidades.

6. Seus Direitos

Conforme a LGPD e o GDPR, você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir informações desatualizadas ou incorretas.
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
• Revogar o consentimento para tratamento de dados.

Como Exercê-los?

Entre em contato pelo e-mail: dpo@alefra.com.br.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados:

• Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.
• Enquanto houver consentimento do titular ou exigência legal para retenção.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação no site.
• Coletar dados analíticos (anonimizados) sobre interação e comportamento dos usuários.

Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente para refletir melhorias ou mudanças legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

10. Contato

Caso tenha dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato:
📧 E-mail: dpo@alefra.com.br

Última atualização: 25 de novembro de 2024